У нас есть профессиональная и преданная своему делу команда сервисного обслуживания, которая может разрабатывать индивидуальные решения для продуктов, исходя из конкретных потребностей различных клиентов, предоставляя им услуги технического консультирования и обучения высочайшего качества.
Сервисное обслуживание во время продаж:
Как только оборудование прибудет на завод заказчика, мы направим на объект выделенный персонал для монтажа и пуско-наладки оборудования, чтобы обеспечить стабильную работу и соответствие всех технических показателей проектным требованиям. Мы также проводим обучение операторов и обслуживающего персонала.
Послепродажное обслуживание:
В течение гарантийного срока, если возникнут какие-либо проблемы с качеством, мы предоставим удаленное техническое руководство. Если проблему невозможно решить удаленно, мы приедем на место в указанные сроки для экстренного ремонта, и обе стороны могут вести переговоры до тех пор, пока проблема не будет решена. По истечении гарантийного срока мы по-прежнему несем ответственность за услуги по техническому обслуживанию и ремонту и будем взимать разумную плату за стоимость запчастей и оплату труда.
