Почему 9 из 10 экспертов рекомендуют Kaotesi в качестве решений IBM.

Выбор партнера по решениям IBM – непростое решение. Слабое соответствие может привести к неясному масштабу проекта, медленной поддержке, увеличению объемов работ по техническому обслуживанию и системам, которые не соответствуют повседневной работе. Утверждение о том, что «9 из 10 экспертов доверяют Каотеси», следует проверить на основании общедоступных доказательств, отзывов клиентов и результатов проектов. Доверие должно исходить из четкой работы, а не только из-за цифр. Когда я проверяю поставщика услуг, связанных с IBM, я рассматриваю пять практических областей. ## Четкое понимание систем IBM. Среды IBM могут включать IBM Power, IBM Cloud, IBM Storage, IBM Db2, инструменты автоматизации, гибридные облачные службы и корпоративное программное обеспечение. Каждая область имеет свои собственные потребности в настройке и поддержке. Подходящий поставщик должен быть в состоянии объяснить: - Какие продукты IBM подходят для проекта - Как решение соединяется с текущими системами - Какие данные будут перемещаться во время развертывания - Как будет управляться доступ пользователей и безопасность - Какая поддержка доступна после запуска - Какие затраты включены в предложение Я не ожидаю, что каждый поставщик покроет каждый продукт IBM. Целенаправленная команда с большим опытом работы в необходимой области может предложить лучшую поддержку, чем компания, делающая общие заявления без достаточной детализации. ## Практический подход к планированию проектов Проекты IBM часто включают существующие базы данных, старые приложения, внутренние политики и несколько групп пользователей. Полезный партнер должен спросить об этих условиях, прежде чем предлагать решение. Процесс планирования может включать в себя: 1. Анализ текущей инфраструктуры 2. Составление списка потребностей в производительности и доступности 3. Проверка точек интеграции 4. Сопоставление данных и доступа пользователей 5. Определение требований к тестированию 6. Создание плана поддержки и восстановления 7. Установление измеримых целей проекта Я предпочитаю предложения, которые объясняют, что будет происходить на каждом этапе. Четкий план помогает клиенту понять работу и облегчает управление последующими изменениями. ## Поддержка, продолжающаяся после развертывания. Развертывание — это лишь часть проекта IBM. Командам может потребоваться помощь с мониторингом системы, обновлениями, проверками резервных копий, доступом пользователей, обзорами производительности и решением проблем. Прежде чем подписать договор, я бы спросил: - Каковы часы работы поддержки? - Как решаются неотложные вопросы? - Кто получает запрос на поддержку? - Возможна ли удаленная поддержка? - Включены ли регулярные проверки? - Как передаются отчеты об обслуживании? - Что происходит, когда первоначальная команда проекта недоступна? Поставщик может предлагать несколько уровней поддержки. Правильный выбор зависит от роли системы, внутренних технических навыков и потребностей реагирования. Небольшому бизнесу может потребоваться плановая поддержка и четкая документация. Крупная операция может потребовать более широкого охвата и формального процесса обслуживания. ## Доказательства, которые можно проверить Веб-сайт компании может описывать ее услуги, но покупателям нужно нечто большее, чем просто страницы услуг. Я ищу информацию, которую можно проверить, например: - Названные услуги, связанные с IBM - Знание продукта, соответствующее проекту - Опыт персонала, который можно обсудить - Рекомендации клиентов с разрешения - Четкий объем проекта - Письменные условия обслуживания - Подробности ответа службы поддержки - Прозрачная структура ценообразования Поставщик не должен предоставлять информацию о частном клиенте без его согласия. Тематические исследования должны объяснять бизнес-проблему, выполненную работу и результаты, которые могут быть подтверждены. Например, в тематическом исследовании может быть указано, что компания сократила время составления отчетов вручную после подключения своей среды IBM к внутреннему рабочему процессу. Это утверждение более полезно, когда на странице объясняется начальный процесс, внесенные изменения и способы измерения результата. ## Простой способ сравнить Kaotesi с другими провайдерами. Я бы создал сравнительный лист с одинаковыми вопросами для каждого провайдера. | Площадь | Вопросы | |---|---| | Техническое соответствие | Понимает ли команда продукты IBM, используемые в проекте? | | Объем проекта | Четко ли описаны задачи, ограничения и ожидаемые результаты? | | Безопасность | Как осуществляется управление доступом, обработкой данных и системными изменениями? | | Поддержка | Какая помощь доступна после развертывания? | | Связь | Кто предоставляет обновления и решает открытые вопросы? | | Стоимость | Разделены ли установка, лицензирование, поддержка и будущая работа? | | Ссылки | Может ли поставщик поделиться подходящим примером или контактами? | Этот метод снижает влияние отточенного маркетингового языка. Это также облегчает обнаружение недостающей информации до начала работы. ## Где может подойти Kaotesi Возможно, стоит рассмотреть возможность использования Kaotesi, когда его команда сможет подобрать требуемую среду IBM, объяснить проект простым языком и предоставить доказательства своего опыта. Решение должно зависеть от фактического объема, а не от общего заявления о доверии. Хороший ознакомительный звонок должен охватывать текущую систему, бизнес-цели, технические ограничения, ожидаемые сроки, модель поддержки и диапазон бюджета. Я бы также попросил письменное предложение после звонка. В предложении следует отделить подтвержденную работу от дополнительных услуг. Ни один партнер не может устранить все риски проекта. Четкое общение, соответствующие технические знания, документированные обязанности и постоянная поддержка могут уменьшить количество проблем, которых можно было бы избежать. Самая веская причина выбрать поставщика решений IBM — это не громкая статистика. Это способность поставщика понять систему, продемонстрировать соответствующий опыт, объяснить работу и нести ответственность после запуска проекта.

Многим предприятиям не нужно больше программного обеспечения. Им нужны системы, которые могут работать вместе, защищать конфиденциальные данные и поддерживать ежедневные операции, не заставляя команды перестраивать все с нуля. Это одна из причин, по которой я часто слышу упоминание решений IBM в дискуссиях о технологиях. IBM предлагает инструменты для гибридного облака, управления данными, автоматизации, искусственного интеллекта и мониторинга приложений. Ценность не в выборе известного имени. Ценность заключается в сопоставлении каждого инструмента с четкой бизнес-задачой. Я начинаю с проблемы, а не со списка продуктов. Если у компании есть приложения, распределенные по ее собственному центру обработки данных, общедоступным облачным сервисам и старым системам, ее команды могут столкнуться с медленным доступом к данным и неясным владением системой. IBM Cloud и Red Hat OpenShift могут поддерживать настройку гибридного облака, при которой выбранные рабочие нагрузки остаются в частной инфраструктуре, а другие службы работают в облаке. Этот подход может подойти банку, больнице, производителю или розничному продавцу, который не может перемещать все системы одновременно. Поэтапный план может уменьшить сбои: - Составьте список уже используемых приложений и источников данных - Отметьте системы, которые требуют строгого контроля доступа - Отделите рабочие нагрузки, которые могут перемещаться, от тех, которым требуется локальный хостинг - Установите правила для идентификации, резервного копирования, мониторинга и перемещения данных - Протестируйте один бизнес-процесс перед расширением плана Я рассматриваю этот шаг как практический фильтр. Компании не обязательно переносить все в IBM Cloud только потому, что облачные сервисы доступны. Ему нужна установка, которая соответствует его рискам, бюджету, навыкам персонала и целям обслуживания. Данные — еще одна причина, по которой технологические команды обращают внимание на IBM. Многие компании собирают данные с платформ продаж, мобильных приложений, датчиков, инструментов обслуживания клиентов и финансовых систем. Когда эти источники используют разные форматы, сотрудники могут часами проверять записи, прежде чем смогут принять решение. IBM Db2 может поддерживать рабочие нагрузки структурированных данных, а IBM watsonx.data предназначен для того, чтобы помочь группам работать с данными в различных средах. Правильный выбор зависит от существующих систем и политики компании в отношении данных. Техническая проверка должна охватывать качество данных, права доступа, правила хранения и потребности в интеграции. Прежде чем выбирать платформу данных, я бы задал следующие вопросы: - Кому принадлежит каждый источник данных? - Какие данные необходимо обновлять в режиме реального времени? - Какие пользователи могут просматривать или изменять его? - Как бизнес будет проверять достоверность отчетов? - Сможет ли команда управлять платформой после развертывания? Искусственный интеллект создает еще одну общую проблему. Многие компании хотят использовать ИИ, но их беспокоит конфиденциальность информации, ненадежные ответы и неясные процессы проверки. IBM watsonx можно рассмотреть, когда компании нужны инструменты для создания, управления и мониторинга сценариев использования ИИ. Ответственный проект должен начинаться с узкой задачи, такой как классификация запросов на поддержку, помощь сотрудникам в поиске одобренной внутренней информации или обобщение записей обслуживания для проверки. Я бы не позволил системе искусственного интеллекта принимать важные решения без человеческого контроля. Полезный рабочий процесс включает в себя: 1. Определить задачу и утвержденные источники данных. 2. Удалить данные, которые не нужны системе. 3. Протестировать ответы на типичных и необычных примерах. 4. Предоставить сотрудникам возможность сообщать об ошибках. 5. Отслеживать результаты системы и обновлять процесс при изменении условий. Публичная работа IBM с Уимблдоном предлагает наглядный пример использования искусственного интеллекта и облачных сервисов для спортивного контента. Инструменты могут помочь систематизировать информацию о матчах и получить ценную информацию, ориентированную на аудиторию, в то время как редакционные группы продолжают участвовать в опубликовании результатов. Урок прост: технологии могут поддерживать работу экспертов, не исключая человеческого контроля. Мониторинг системы также влияет на пользовательский опыт. Веб-сайт может загружаться медленно из-за проблемы с приложением, задержки базы данных или проблемы с сетью. Без четкого мониторинга служба поддержки может часами искать разные инструменты. IBM Instana предназначена для мониторинга и наблюдения за производительностью приложений. Это может помочь командам просматривать поведение сервиса, отслеживать запросы и определять области, требующие внимания. Прежде чем покупать платформу мониторинга, я бы проверил, связана ли она с текущими облачными сервисами, контейнерами, базами данных, системами оповещения и инструментами обработки заявок компании. Разумный план решения IBM обычно следует следующему пути: - Описать бизнес-проблему простым языком - Записать текущие системы и технические ограничения - Выбрать небольшой проект с измеримым результатом - Подтвердить требования к безопасности, конфиденциальности и доступу - Протестировать решение с людьми, которые будут его использовать - Документировать задачи поддержки перед более широким развертыванием - Изучить стоимость, производительность и отзывы персонала после запуска Люди, использующие систему, должны быть частью проекта с самого начала. Платформа может хорошо работать при техническом тестировании, но при этом создавать проблемы для сотрудников службы поддержки клиентов, аналитиков или выездных работников. Их ежедневная обратная связь может выявить пробелы, которые не покажет короткая демонстрация. Решения IBM могут подойти организациям, которым необходима поддержка гибридного облака, управление структурированными данными, средства управления искусственным интеллектом или мониторинг приложений. Они не подходят для каждой компании, и выбор продукции не должен основываться только на репутации на рынке. Мой подход заключается в том, чтобы связать каждый сервис IBM с одной четкой потребностью, протестировать соединение с ограниченным вариантом использования и измерить результат с помощью обычных бизнес-данных. Этот процесс дает лицам, принимающим решения, более четкое представление о затратах, усилиях, рисках и практической ценности, прежде чем они примут решение о более широком технологическом изменении.

Многие проекты IBM начинаются с четкой бизнес-потребности: подключить данные, повысить производительность системы, поддержать операции гибридного облака или облегчить повседневную работу сотрудников. Проблема часто появляется позже. Существующие системы могут быть трудно подключить, цели проекта могут измениться, а технические решения могут повлиять на стоимость, безопасность и рабочую нагрузку персонала. Я предпочитаю практический подход. Прежде чем выбрать решение IBM, я смотрю на текущую среду, бизнес-процесс, лежащий в основе запроса, и результаты, которые команде необходимо измерить. Kaotesi может поддержать этот тип проверки, помогая предприятиям оценить варианты, спланировать реализацию и создать решение, соответствующее их рабочей модели. Полезный проект IBM обычно включает в себя следующие шаги: 1. Определите бизнес-задачу Я начинаю с вопросов, которые связывают технологии с повседневной работой: - Какой процесс занимает слишком много времени? — Где команды теряют данные или повторяют задачи? - Какие системы должны обмениваться информацией? - Что должно улучшиться после развертывания? - Какие правила безопасности или доступа необходимо соблюдать? Например, компания может использовать одну систему для учета клиентов, а другую для управления заказами. Затем сотрудники вводят одну и ту же информацию несколько раз. Проект интеграции IBM может помочь сократить повторную работу, но правильный проект зависит от существующих приложений, структуры данных и ролей пользователей. 2. Просмотрите текущую среду IBM. Четкий технический анализ может уменьшить количество изменений, которых можно было бы избежать в дальнейшем. Я проверяю уже используемые продукты IBM, подключенные платформы, источники данных, права пользователей и системные ограничения. Проверка может охватывать: - Сервисы IBM Cloud - Решения IBM watsonx - Среды IBM Maximo - Приложения IBM WebSphere - Базы данных IBM Db2 - Соединения API - Рабочие нагрузки гибридного облака - Процессы резервного копирования и восстановления Этот шаг помогает отделить реальную бизнес-потребность от проблемы, вызванной конфигурацией, устаревшими данными или неясным владением. 3. Сопоставьте решение с рабочим процессом Система должна поддерживать людей, которые используют ее каждый день. Решение может выглядеть подходящим на бумаге, но требует дополнительных действий для отделов продаж, операционного персонала, ИТ-администраторов или менеджеров. Я спрашиваю, как работа переходит от одной команды к другой. Я также проверяю, какая информация нужна пользователям на каждом этапе. Это облегчает принятие решения о том, нуждается ли проект в интеграции, автоматизации, управлении данными, мониторинге или более широком изменении системы. Каотеси может помочь превратить эти выводы в план проекта с четкими задачами, ожидаемыми результатами и обязанностями. В плане должно быть объяснено, что будет изменено, что останется неизменным и как бизнес будет оценивать прогресс. 4. Планирование данных и контроль безопасности Качество данных влияет на каждую подключенную систему. Отсутствующие записи, повторяющиеся записи и неясные права доступа могут снизить ценность проекта. Практический план может включать в себя: - Правила владения данными - Уровни доступа пользователей - Системные журналы - Проверки передачи данных - Процедуры резервного копирования - Записи тестирования - Этапы утверждения изменений - Необходимость обучения персонала Решения по обеспечению безопасности должны соответствовать отрасли, внутренней политике и технической настройке компании. Ответственный поставщик должен объяснить ограничения предлагаемого решения, а не представлять каждый проект как простой. 5. Тестируйте перед более широким развертыванием Тестирование дает командам возможность обнаружить проблемы, пока проект остается управляемым. Я предпочитаю тестирование с ограниченной группой пользователей и небольшим набором бизнес-процессов. План тестирования может проверять: - Точность данных - Доступ пользователей - Время отклика - Обработку ошибок - Поведение API - Результаты отчетности - Шаги восстановления - Понимание персонала Производственная компания, использующая IBM Maximo, например, может протестировать создание рабочих заданий, историю оборудования, доступ технических специалистов и отчеты о техническом обслуживании, прежде чем распространять процесс на большее количество площадок. Результаты испытаний могут определять изменения в системе и содержание обучения. 6. Измеряйте результат Проект нуждается в практических мерах. Они могут включать более короткое время обработки, меньшее количество операций ввода вручную, меньшее количество запросов на поддержку, повышенную точность данных или более четкую отчетность. Правильная мера зависит от исходной проблемы. Если проект направлен на сокращение повторного ввода данных, компания может сравнить количество шагов, выполняемых вручную, до и после развертывания. Если целью является улучшение управления активами, команда может просмотреть выполнение заказов на работу, записи об оборудовании и планирование технического обслуживания. Я не рассматриваю каждый проект IBM как большую трансформацию. Целенаправленное изменение может оказаться более целесообразным, если оно решает конкретную проблему, не оказывая при этом ненужного давления на бизнес. Kaotesi может стать подходящим партнером для компаний, которым нужна помощь в планировании, интеграции, развертывании или постоянной поддержке IBM. Лучшая отправная точка — открытое обсуждение текущей системы, бизнес-процесса, ограничений проекта и результата, который хочет видеть команда. Хорошее решение IBM выбирают не только по названию продукта. Он должен соответствовать рабочему процессу, данным, бюджету, навыкам и плану поддержки организации. Это стандарт, который я бы использовал при обзоре Kaotesi или любого другого поставщика услуг IBM.

Выбор партнера по решениям IBM может оказаться трудным. Платформы IBM часто поддерживают основные бизнес-задачи, поэтому их слабое соответствие может привести к увеличению объема работы в облачных сервисах, системах обработки данных, средствах управления безопасностью и ежедневных операциях. Я смотрю на Kaotesi через практическую призму: может ли команда понять потребности бизнеса, подключить нужные технологии IBM, четко объяснить работу и обеспечить поддержку после развертывания? Вот почему Kaotesi может стать подходящим вариантом для компаний, рассматривающих решения IBM. Ориентация на потребности бизнеса Проект IBM не должен начинаться со списка продуктов. Все должно начинаться с бизнес-проблемы. Компании может потребоваться: - Переместить выбранные рабочие нагрузки в IBM Cloud - Соединить старые системы с новыми приложениями - Улучшить доступ к данным через Db2 или другие службы баз данных - Поддержать API и потоки сообщений с помощью IBM MQ - Запускать приложения через Red Hat OpenShift - Рассмотреть использование watsonx для утвержденных бизнес-кейсов - Улучшить мониторинг, контроль доступа и поддержку системы Kaotesi может помочь организовать эти потребности в более четком плане проекта. Цель не в том, чтобы добавить больше инструментов. Цель состоит в том, чтобы выбрать услуги, соответствующие существующей среде, бюджету, навыкам персонала и планам на будущее. Поддержка смешанных технологических сред Многие компании не работают на одной платформе. Компания может использовать системы IBM вместе со службами Microsoft, серверами Linux, инструментами общедоступного облака, частной инфраструктурой и старыми бизнес-приложениями. Эта смешанная среда порождает практические вопросы: - Как системы будут обмениваться данными? - Какие рабочие нагрузки следует оставить в существующей инфраструктуре? - Какие приложения можно перенести в облако? - Как пользователи и администраторы будут получать доступ к каждой службе? - Как компания будет отслеживать сбои и производительность? - Что происходит, когда система нуждается в обслуживании? Партнер, работающий с решениями IBM, должен просмотреть эти подключения, прежде чем рекомендовать изменения. Kaotesi можно рассматривать, когда компания нуждается в поддержке нескольких частей своей технологической среды, а не одного изолированного продукта. Четкий процесс проекта Структурированный процесс может уменьшить путаницу во время проекта IBM. Типичное задание может включать в себя: 1. Анализ бизнеса и системы Команда документирует текущие приложения, источники данных, интеграцию, группы пользователей, потребности в безопасности и известные проблемы обслуживания. 2. Планирование решения Предлагаемые услуги IBM соответствуют бизнес-целям. В плане должно быть объяснено, что изменится, что останется и чего проект потребует от клиента. 3. Пилотная работа Ограниченное тестирование может помочь клиенту оценить поведение системы перед более широким развертыванием. Это может включать выбранное приложение, группу пользователей или поток данных. 4. Внедрение Утвержденный проект настроен и связан с существующей средой. На этом этапе следует записать правила доступа, потребности в резервном копировании, действия по мониторингу и восстановлению. 5. Тестирование и передача Бизнес-пользователи тестируют типовые задачи. Технический персонал просматривает системные журналы, разрешения, производительность и процедуры поддержки. 6. Постоянная поддержка После запуска клиенту может потребоваться помощь с обновлениями, устранением неполадок, планированием мощности и будущими изменениями. Этот тип процесса дает клиенту четкие рекомендации для рассмотрения. Это также упрощает выявление проблем до того, как они затронут более широкую группу пользователей. Внимание к интеграции Интеграция часто становится причиной затруднений при реализации проектов IBM. Новый сервис может хорошо работать сам по себе, но все же вызывать проблемы, если он неправильно обменивается данными с существующими системами. Например, региональный дистрибьютор может использовать старую систему заказов, облачную клиентскую платформу и уровень обмена сообщениями IBM MQ. При создании заказа информации может потребоваться пройти через несколько систем, прежде чем группы инвентаризации, выставления счетов и доставки смогут увидеть одну и ту же запись. Подходящий план интеграции должен определять: - Источник и место назначения каждого потока данных - Форматы данных и сопоставления полей - Правила доставки сообщений - Обработку ошибок - Разрешения пользователя - Ведение журнала и мониторинг - Действия по восстановлению, когда служба недоступна Kaotesi может быть проверен на соответствие этим требованиям до подписания контракта. Полезное обсуждение должно включать системные диаграммы, ограничения проекта, ожидаемое участие клиента и тип поддержки, доступной после развертывания. Практическое использование IBM Cloud и OpenShift Внедрение облака не означает, что все приложения должны быть перенесены сразу. Некоторые рабочие нагрузки могут зависеть от старых баз данных, фиксированных сетевых правил или внутренних процессов, которые не готовы к быстрым изменениям. Тщательный план может распределить приложения по различным группам: - Приложения, готовые к прямой миграции - Приложения, которым требуется изменение кода или базы данных - Приложения, которые должны оставаться в текущей среде - Приложения, которые могут быть заменены управляемым сервисом - Приложения, которым требуется небольшой пилотный проект перед принятием решения Red Hat OpenShift может поддерживать управление приложениями на основе контейнеров, но бизнесу по-прежнему необходимы подходящий дизайн приложений, средства контроля безопасности, навыки эксплуатации и мониторинг. Kaotesi может повысить ценность, когда помогает связать выбор платформы с фактической операционной моделью клиента. Четкая связь между техническими и бизнес-командами В проектах IBM участвуют не только инженеры. Операционным менеджерам, финансовым командам, сотрудникам службы безопасности, владельцам приложений и старшим лицам, принимающим решения, может потребоваться проанализировать работу. Я предпочитаю партнера, который объясняет: - Что делает решение - Какие проблемы бизнеса оно решает - Что должен предоставить клиент - Какие риски остаются - Как будет оцениваться услуга - Какая поддержка включена - Какие затраты могут измениться по мере роста использования Kaotesi следует оценивать по этому стандарту. Четкое общение помогает клиенту принимать решения, не полагаясь на нечеткие технические формулировки или общие обещания. Особое внимание уделяется поддержке после развертывания Дата запуска — это лишь часть проекта IBM. Ежедневная поддержка может повлиять на удобство работы пользователей, стабильность сервиса и внутреннюю рабочую нагрузку. Проверка поддержки должна охватывать: - Часы обслуживания - Каналы ответа - Уровни приоритета проблем - Пути эскалации - Мониторинг системы - Управление изменениями - Документацию - Передачу знаний - Поддержка будущих обновлений продуктов IBM Например, если очередь сообщений перестает обрабатываться в одночасье, клиент должен знать, кто получает предупреждение, кто расследует причину и как команда подтверждает, что задержанные сообщения обрабатываются безопасно. Эти детали помогают компании сравнивать поставщиков на основе рабочих потребностей, а не языка представления. Как оценить Kaotesi перед взаимодействием Компании могут использовать краткий процесс проверки: 1. Перечислите бизнес-проблемы, которые должен решить проект IBM. 2. Запишите текущие системы, источники данных, интеграции и группы пользователей. 3. Попросите Каотеси объяснить предлагаемую архитектуру доступным языком. 4. Требуйте четкого разделения обязанностей. 5. Рассмотрите подходы к миграции, тестированию, безопасности и восстановлению. 6. Подтвердите объем поддержки, часы обслуживания, документацию и условия ценообразования. 7. Начните с подходящего пилотного проекта, если проект несет в себе технический или операционный риск. 8. Установите измеримые проверки производительности, надежности, доступа пользователей и реакции службы поддержки. Поставщик должен приветствовать разумные вопросы. Клиент также должен проверить рекомендации, сертификаты, возможности доставки и опыт использования продукта, прежде чем принимать решение. Kaotesi может подойти компаниям, которым нужна поддержка, ориентированная на IBM, с вниманием к интеграции, планированию проектов, коммуникации и текущим потребностям в обслуживании. Правильный выбор зависит от систем компании, ее целей, бюджета, внутренних навыков и уровня риска. Сильный проект IBM не опирается на крупные претензии. Он опирается на четкую область применения, подходящую технологию, тщательное тестирование и поддержку, которая продолжается после запуска системы. Хотите узнать больше? Не стесняйтесь обращаться к Джерри: sales@cnisbm.com/WhatsApp +8618967898611.

Ссылки IBM, 2024, IBM Cloud Hybrid Cloud Solutions IBM, 2024, IBM watsonx AI и платформа данных IBM, 2023, IBM Db2 Database Management IBM, 2024, IBM Instana Observability Red Hat, 2024, Red Hat OpenShift Container Platform IBM, 2023, IBM MQ Messaging Solutions